Allgemeine Geschäftsbedingungen  

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatzgesetz und im elektronischen Geschäftsverkehr.  

1. Geltungsbereich

Für alle  Geschäftsbeziehungen zwischen Slender Studio Göbel & Slender Studio Göbel & Aromaline ncg ncg und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Bei Auftragserteilung / Bestellung erkennt der Käufer / die Käuferin unsere Geschäftsbedingungen an. Abweichende  Bestimmungen, insbesondere Einkaufsbestimmungen des Käufers / der Käuferin, werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies ausdrücklich schriftlich seitens des Verkäufers bestätigt wurde.  

2. Vertragspartner  

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Slender Studio Göbel & Aromaline ncg

Inhaber: Claudia Göbel  

Sitz der Gesellschaft: 1210 Wien

St.-Nr.:  894/5821

USt.-Id.-Nr.: ATU60223145

Anschrift:  Jedleseerstraße 63 , 1210 Wien - Österreich  

Tel. (+43) 0664 403 81 86  

office@Slender Studio Göbel & Aromaline ncg.at

www.Slender Studio Göbel & Aromaline ncg.at

Sie erreichen uns für Bestellungen, Fragen oder Reklamationen Montag - Samstag von 7-22 Uhr. Es  gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.  

3. Angebot und Vertragsschluss  

3.1. Angebote des Verkäufers sind unverbindlich.  Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Webseite ist www.aromaline.at zum Rücktritt berechtigt.

3.2. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Bestellannahme kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Der Kaufvertrag kommt mit Rechnungsstellung zustande.  

3.3. Bis zur Ausstellung der Rechnung durch Slender Studio Göbel & Aromaline ncg behalten wir uns vor, Preisänderungen der Verlage wegen der Buchpreisbindung zum vorgeschriebenen Zeitpunkt anzupassen.  

4. Widerrufsrecht /   Mängel / Rücksendung

4.1. Endverbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. (Gilt nicht für Apotheken, Wiederverkäufer, Unternehmer)  

Ausschließlich Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Slender Studio Göbel & Aromaline ncg Inhaber: Claudia Göbel, A-1210 Wien, Jedleseerstraße 63, Tel. 0043 664 4038186, office@aromaline.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

4.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind sowie bei sogenannter offener Ware, wie z.B. Zuckerkügelchen (globuli sacchari) oder Unarzneiliche Tabletten, aber auch hygienisch verpackter Ware wie Safepacks bei den Flaschen oder auch hygienisch und folieneingeschweisste Gläser oder bei Lieferung von Audioaufzeichnungen, Bücher in pdf oder download-Form oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.  

4.3. Bitte vermeiden Sie jegliche Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Bücher müssen eingeschweißt, d.h. ungeöffnet zurückgegeben werden.  

Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Nur unbeschädigte und einwandfreie Ware wird von uns zurückgenommen!  

Das Widerspruchsrecht bezieht sich auf die komplette Warenrücksendung.

 

4.4. Bitte rufen Sie uns vor einer Rücksendung unter der Telefonnummer 0043 664 403 81 86 an oder schicken Sie uns eine Mail. Die Ware muss originalverpackt mit entsprechender Umverpackung so an uns zurückgeschickt werden, dass sie einwandfrei und unbeschädigt retour kommt. 

Seit dem 13.06.2014 müssen Rücksendungen vom Kunden bezahlt werden! (Neue EU-Regelung).

 

Der Widerspruch muss schriftlich erfolgen!

 

4.5. Falls Sie das Paket zurücksenden möchten, dann bitte nur als Paket - frankiert -zurücksenden, und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.

 

Unfrei zurückgesandte Pakete nehmen wir nicht an.  

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4.6. Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.  

4.7. Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Eintreffen der Ware bei Meidung des Verlustes von Gewährleistungsansprüchen schriftlich zu melden, dies gilt auch für unvollständige oder falsche Lieferungen. Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Übereinstimmung laut Rechnung bzw. Lieferschein zu überprüfen. Beanstandungen werden nur nach Einsendung und Überprüfung der Ware anerkannt. Unsere Gewährleistungspflicht beschränkt sich nach unserer Wahl auf eine Ersatzlieferung oder Gutschrift. Abzüge vom Rechnungsbetrag sind nicht gestattet.  

4.9. Link zur Online-Schlichtungsplattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. Preise, Abpackungen, Versandkosten  

5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in Euro angegeben, inclusive der derzeit gültigen MwSt. (20%), die Preise sind freibleibend und unverbindlich.  

5.2. Preise für Apotheken und Wiederverkäufer (Zugang nur mit Kennwort) sind Nettopreise zuzügl. ges. MwSt.  

5.3. Dem Kunden zumutbare technische, farbliche, gestalterische Abweichungen von Angaben und Beschreibungen oder Produktzusammensetzungen auf unseren Webseiten, aber auch in Katalogen, Preislisten und schriftlichen Unterlagen bleiben vorbehalten, ohne dass hieraus Rechte gegen Slender Studio Göbel & Aromaline ncg hergeleitet werden können. Alle Größen- und Massangaben stellen branchenübliche Annährungswerte dar.

5.4. Bei Bestellung von mehreren VEs einer Größe / Artikel-Nr. (z.B. Dosen, Messbecher etc.) wird der Artikel in einer oder mehreren Tüten zusammengefasst. Wünscht der Kunde die Verpackung in kleinen VEs zum Einzelpreis, entfällt der jeweilige Staffelpreis.

5.5. Bei Bezahlung durch Kreditkarten oder Einziehungsaufträge liefern wir innerhalb von Österreich an eine Adresse versandkostenfrei.  

Die Versandart wird von uns gewählt, derzeit in Österreich. Postversand. Bei Versand per Spedition (Palettenversand) erfolgt die Lieferung unfrei, die anfallenden Speditionskosten werden vorab schriftlich mitgeteilt (per Mail oder Brief).

Bei Lieferungen ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet, jedoch in der Regel mindestens die in der Auftragsbestätigung angegebenen Versandkosten, d.h. bei Versand von mehr als 1 Paket sind die Versandkosten immer höher als in der Auftragsbestätigung angegeben, hierüber erhalten Sie bei Überweisung, Paypal oder Bankeinzug eine gesonderte Auftragsbestätigung mit Angabe der tatsächlichen Versandkosten, diese Auftragsbestätigung ersetzt die automatisch generierte Auftragsbestätigung, die Sie unmittelbar nach dem Bestellvorgang erhalten! (Das Maximalgewicht je Paket liegt bei 30 kg incl. Verpackung)

Bei Bankeinzug, Paypal oder Überweisung erfolgt in der Regel sofortige Lieferung (der Verkäufer behält sich das Recht vor, vorab den Betrag abzubuchen bei Bankeinzug), der Betrag wird innerhalb 1-7 Tage nach Auslieferung abgebucht, die Rechnung liegt der Lieferung bei bzw. erfolgt elektronisch.

Bei Vorauskasse bitte die auf der Auftragsbestätigung aufgeführte Bankverbindung für die Zahlung verwenden, Rechnungsstellung und Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.  

Über evtl. anfallende Zollkosten bei Auslandslieferungen informieren Sie sich bitte in Ihrem Land, wir übernehmen keine Zollkosten, auch keine Vorweisungstaxe (fällt in der Schweiz an, in der Regel 17,50 CHF). Informationen zur Schweiz finden Sie unter: http://www.ezv.admin.ch/zollinfo_privat/zu_beachten/00351/index.html?lang=de

Mindestbestellwert:   25 Euro incl. MwSt.  für End- und Auslandskunden, für Apotheken- und Wiederverkäufer 12,50 Euro netto.  

6. Lieferung

6.1. Gefahrenübergang: Verladung und Versand erfolgen unversichert?? auf Gefahr des Empfängers.  

Die Ware wird in einwandfreiem Zustand dem Paketdienst (oder der Spedition) übergeben. Transportschäden müssen vor Bestätigung der Annahme beim Paket-Zusteller reklamiert werden, d.h. angelieferte Ware auf Außen- und Innenschäden vor Annahme überprüfen! Für Transportschäden leisten wir keine Erstattung!  

6.2. Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3 Werktage, max. 6 Werktage, soferne lagernd. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.  

6.3. Sollte ein bestelltes Produkt innerhalb von 3 Tagen nicht  lieferbar sein, werden Sie schnellstmöglich, spätestens jedoch nach 4 Tagen informiert, insofern uns eine korrekte E-Mail-Adresse oder Tel.-Nr. vorliegt. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Da unsere Produkte FRISCH produziert werde, kann es vorkommen, dass manches Rohmaterial zu verschiedenen Jahreszeiten nicht verfügbar ist und somit ein Produktionszeitraum von bis zu 12 Wochen möglich ist! Bitte beachten Sie dies bei Ihren Bestellungen!!  

6.4. Genannte Liefertermine bezeichnen das voraussichtliche Lieferdatum, um dessen Einhaltung wir bemüht sind. Ein Schadensersatzanspruch des Käufers wegen verspäteter Lieferung ist in allen Fällen ausgeschlossen.  

6.5. Bestellungen werden insgesamt ausgeliefert, Teillieferungen je Auftrag sind jedoch nach Absprache zulässig;

6.6. Bei Bestellungen in Österreich als auch aus dem Ausland erfolgt Lieferung nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages auf unser Konto.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung (im Voraus),  bei Neukunden Abbuchung im Voraus), Paypal, Kreditkarte oder Vorauskasse, oder Barzahlung bei Abholung in unserem Studio

1210 Wien, Jedleseerstr.63.  

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit Zusendung der Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und liefern die Ware nach Zahlungseingang.  

7.2. Wechsel oder Schecks werden nicht angenommen.  

7.3. Anfallende Bankgebühren für Auslandsüberweisungen werden von uns nicht übernommen und werden in der Regel bei Rechnungsstellung mit einer Pauschale von 6,00 Euro für nicht Euro-Länder und mindestens 8,00 Euro für Übersee-Länder berechnet.   

Überweisungen in Euro-Ländern können nur kostengünstig bei Angabe der IBAN- und SWIFT-BIC-Nummern erfolgen  - auch diese finden Sie auf unserer Rechnung.  

7.4. Bei Käufern, die eine bzw. vorausgegangene Rechnung /-en nicht zum angegeben Zahlungsziel (bei Lieferung auf Rechnung) beglichen haben bzw. wo Bankeinzug nicht möglich war, erfolgt Lieferung nur noch gegen Vorauskasse oder Paypal-Vorauszahlung. 

8. Eigentumsvorbehalt  

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der SLENDER STUDIO GÖBEL & AROMALINE NCG VERSAND GMBH  

9. Export     / Kopie von Dateien

9.1. Die Wiederausfuhr von Produkten mit ausländischem Ursprung ist gemäß der mit dem Bundesamt für gewerbliche Wirtschaft eingegangenen Verpflichtungen untersagt. Diese Verpflichtung geht auf den Käufer über und ist bei jedem späteren Weiterverkauf dem jeweiligen Abnehmer zu überbinden.  

9.2. Jegliches Übernehmen, Kopieren, Abbilden von Artikeln, Artikelbeschreibungen oder Artikelbildern für gewerbliche Zwecke, Kataloge, Shops etc. bedarf ausdrücklich der schriftlichen Absprache und Genehmigung seitens SLENDER STUDIO GÖBEL & AROMALINE NCG VERSAND GMBH.  

10.   Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen und nur bei sachgemäßer Handhabung des Artikels. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mängelbeseitigung oder Ersatz) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.  

10.1. Für die Füllgutbeständigkeit der Primärpackmittel übernehmen wir keine Gewähr!

11. Datenspeicherung  

Die SLENDER STUDIO GÖBEL & AROMALINE NCG VERSAND GMBH macht darauf aufmerksam, die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels automatischer Datenverarbeitung bearbeitet und gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen zu.  

12. Schlussbestimmung  

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder Regelungslücken enthalten, so verpflichten sich alle Vertragsparteien, in Verhandlungen mit dem Ziel einzutreten, die unwirksame oder unvollständige Bestimmung zu ersetzen oder zu ergänzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der gewollten Regelung weitestgehend entspricht. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.

 

Anmerkung:

Konformitätserklärungen zu den Artikeln übermitteln wir erst ab einem Bestellwert von 500,-- Euro netto kostenlos. Bis zu einem Bestellwert von 500,-- Euro netto berechnen wir eine Gebühr von 5,-- Euro netto (5,95 Euro brutto), die im Voraus zu entrichten ist.